|
|
|
|
|
Conformément au décret 99-1034 du 6 décembre 1999, relatif à l’organisation de la lutte contre les infections nosocomiales, la clinique de la Muette dispose d’un comité de lutte contre les infections nosocomiales (CLIN). Il est spécialement chargé de la prévention des risques nosocomiaux par, notamment la mise en œuvre de bonnes pratiques d’hygiène, la réalisation d’actions d’informations et de formations de l’ensemble des professionnels. Nous pouvons citer comme exemples :
|
|
|
surveillance de l'environnement (air, eau et surface) ;|
Différentes évaluations des pratiques médicales ou paramédicales sont réalisées : l’hygiène des mains, la prévention des accidents d’exposition au sang, la préparation cutanée de l’opéré, …
La clinique met à disposition en cas d’infection nosocomiale un interlocuteur médical et un représentant des usagers (voir paragraphe CRUQ)
|
|
|
|
La certification est une procédure d’évaluation externe sur l’ensemble des pratiques de l’établissement et sur son fonctionnement, assurée par des professionnels indépendants de la Haute Autorité de Santé. Notre clinique a satisfait à la première version d’accréditation en 2005.
Le responsable qualité de la clinique anime des groupes de travail composés de différentes catégories professionnelles afin de répondre au mieux aux objectifs qualité et aux critères de la version V2007 de la certification.
|
|
|
|
Dans le souci constant de votre sécurité, des correspondants d’hémovigilance, de pharmacovigilance, de matériovigilance, de réactovigilance, de biovigilance assurent un rôle de veille, d’information et de prévention au sein de l’établissement.
|
|
|
|
La prise en charge de la douleur, coordonnée par le CLUD (Comité de Lutte contre la Douleur) est une préoccupation constante de tous les acteurs du système de soins de notre établissement. Durant votre hospitalisation, vous pouvez être confronté à un problème de douleur. Parlez-en aux soignants sans crainte ni à priori.
|
|
|
|
Un questionnaire de satisfaction vous sera remis avant votre sortie. Il est destiné à recueillir vos appréciations sur les conditions de votre séjour au sein de notre établissement.
Vos suggestions et vos critiques nous sont précieuses pour améliorer la qualité de nos prestations.
Remettez le à un soignant ou aux secrétaires lors de votre sortie ou déposez le dans la boite prévue à cet effet située au niveau du bureau des sorties.
|